DoorDash, американский сервис доставки еды, буквально совершает революцию в gig economy. Компания впервые в своей истории нанимает курьеров как штатных сотрудников со всеми необходимыми выплатами.

Курьеры нанимаются в отдельное подразделение под названием DashCorps и будут получать от 15 долларов за час работы, включающей не только доставку заказов, но и поддержку пользователей, комплектацию заказов и так далее.

Самое интересное, что таким образом компания решает проблему совершенно продуктовую — запуская в тестовом режиме доставку за 15 минут, DoorDash обнаружил, что для соблюдения срока доставки необходимо иметь свободных курьеров до получения заказа, в то время как стандартная модель gig сервисов предусматривает, что система распределяет заказы по исполнителям и им еще надо добраться до места комплектации заказа.

И при этом компания сама же подрывает основную линию, которой придерживаются большинство сервисов в спорах о трудовом законодательстве — что Uber или Lyft и все остальные, все утверждают, что их контракторы стремятся к гибкому графику и сами против найма в качестве штатных сотрудников.
https://www.ft.com/content/663359a2-f67a-4b86-938e-734145e452b0