ФАС заявила, что Ozon переборщил с навязыванием скидок и баллов.

Продавцы пожаловалась в ФАС на маркетплейс, который заставлял участвовать в программе «Баллы за скидки» ― это способ компенсации разницы между ценой за товар со скидкой и без неё. Баллами могут оплачивать услуги маркетплейса в виде доставки, комиссии или продвижения. По сути, это внутренняя валюта сервиса.

Кроме того, Ozon необоснованно отказывал в заключении договоров и совершал другие действия, содержащие признаки нарушения. Возможно, это связано с отказами регистрировать продавцов на маркетплейсе. Отказы следуют после проверки службой безопасности, но автоматизированная система не сообщает конкретные причины, из-за чего продавцы не могут понять, что им нужно исправить. «Компании необходимо внести изменения в оферту, а также прекратить практики, которые содержат признаки нарушения законодательства», ― написала ФАС. В противном случае служба заведёт дело.