Herangehensweise bei Fehlern -
Von der Wiedergabe bei Medien bis hin zur erfolgreichen Fehlermeldung 📚📖🎧🎼🎧🎞🎬🎶🎶Liebe Leute,
derzeit erreichen mich verschiedene Problemschilderungen, welche das Abspielen von
MedienDateien betreffen.
Ihr gebt alle euer bestes. Bitte habt Nachsicht & viel Geduld mit den TG Nutzern.
🫱🏽🫲🏾 Bitte unterstützt euch gegenseitig so gut es geht, auf dem Weg zur Lösung
❤️Wie? Ganz einfach 👇🏾🌕 Cache leeren
(nicht Verlauf löschen) 👉 Mehr dazu, klicke hier🌕 App im Hintergrund komplett schließen - am besten
Neustart des Gerätes durchführen
🌕 Speicherplatz prüfen - auf ausreichende Kapazitäten
🌕 Erprobe, vor der Fehlermeldung,
verschiedene Endgeräte, im Idealfall mit unterschiedlichen Betriebssystemen
(Tritt der Fehler bei diesen in der gleichen oder in unterschiedlichen Formen auf?)
🌕 Erprobe verschiedene TG Clients (installiere in diesem Zuge alternative Telegram Apps von Drittanbietern wie Nicegram, Plus usw.) & prüfe, ob diese das Problem lösen
🌕 Probiere das abspielen, nach dem
kompletten abgeschlossenen Download, innerhalb & außerhalb von Telegram
Letzteres mit einer externen App wie z. B. dem Vlc Player, MPC, MPC-BE usw. deiner Wahl (w@hle hierzu 'öffnen mit' + installierte App aus).
🌕 Ist die
Sicherung zum Schutz der Inhalte in der Gruppe oder in dem Kanal aktiv & notwendig?
Was das ist & bedeutet erfährst du hier 👇🏾👉 Gross & Lang👉 ohne_medienversand🌕 Erwäge das
deaktivieren der automatischen Updates bei Telegram & führe dieses manuell durch
(in etwa frühstens 14 bis 30 Tage nachdem ein neues TG Update zur Verfügung steht).
🌕 Wechsle bei anhaltenden Schwierigkeiten, die vermehrt nach einem TG Update auftreten & sich z. B. sowohl in alternativen TG Clients + in der Original Beta Version fortsetzen ggf. auf eine
alte vorgangegenagene TelegramVersion zurück.
👉 Mehr dazu, klicke hier🌕 Hat dies alles nix gebracht, gebe eine
Fehlermeldung dort auf, wo du das WunschMedium ursprünglich gefunden hast.
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🌚 Was du bei deiner Fehlermeldung berücksichtigen kannst, erfährst du im Folgenden 👇❤️ Keine Sorge, alle freuen sich, dass du dir die Zeit nimmst, um den Fehler zu melden.
So trägst du zur Freude aller bei & verhinderst Wiederholungen, bei anderen.
💡Bitte bemühe dich bei deiner Meldung alle relevanten Informationen den Administratoren direkt mitzugeben:
✅ Name der WunschDatei + Angaben wie Serienstaffel, Episodenfolge, DateiFormat (Rar, Zip, Pdf, Epub, MP3 usw.)
✅ Beschreibung + ggf. Darstellung des aufgetretenen Fehlers,
✅ Nenne die zeitliche Einordnung
(von wann bis wann tritt der Fehler XY im Medium auf).
✍🏾 Anschliessend legst du dar, welche der
oben genannten Schritte du bereits durchlaufen hast & zu welchem
Ergebnis diese bei dir führten & benennst deine
Ausgangssituation:
✅ Betriebssystem (Android, Apple, Linux, Windows),
✅ Endgerät (Smartphone, Tablet, PC, EBookReader, TV, MP3 Player usw. + nenne auf Wunsch Hersteller & Modell)
✅ TG Client (TG Original, TG App- bzw. PlayStore oder von Drittanbietern wie Nicegram, Plus, 64 Gram usw.),
✅ TG Version(sNummer wie z. B. V 9.6.7),
✅ AbspielPlayer (intern MedienBetrachter in TG sowie extern TMP, Vlc Player, MPC, MPC-BE, MX usw.),
✅ ggf. ergänze in den Angaben die
Entpackungssoftware (wie z. B. winrar oder 7ZIP)
😎 Fast geschafft Zu guter Letzt berücksichtige bitte, die vor Ort herrschenden #Regeln zur Fehlermeldung.
Findest du diese nicht in den angehefteten Nachrichten, in der Gruppen- oder KanalBeschreibung & sind dir gänzlich unbekannt, probiere es mit #Fehler zu Beginn deiner Nachricht aus & sende auf Wunsch den Link zur betroffenen Medendatei.
Nun hast du wirklich alles gegeben & trägst so zur Entlastung des AdminTeams & einer adäquaten Beantwortung deiner aufgegeben Meldung bei.
Viel Kraft wünsche ich dir, gutes gelingen & viel Freude
☺️☀️࿐•ღ
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