Erste Abschlagsforderung über 3192 Euro
Hildener Familie soll "nur noch" 2500 Euro im Monat zahlen
Die Hildener Familie, die bei ihrem Gasanbieter Shell Energy ab 1. November einen Gasabschlag von 3192 Euro monatlich zahlen sollte, hat eine Mail vom Kundenservice erhalten. Die Kunden hatten aber anderes von einer Antwort erwartet. Denn die Antwort nun macht fassungslos.
Ich weiß nicht, was die machen. Es scheint so, als würfeln die die Zahlen für den Abschlag aus!“, empört sich der Verbraucher. Denn: Jetzt soll der neue Abschlag monatlich 2500 Euro betragen. „Wie soll das für einen normalen Haushalt zu stemmen sein?“, fragt sich Dirk Hensmann.
Der vierköpfige Haushalt verbraucht im langjährigen Durchschnitt 22.000 Kilowattstunden Erdgas im Jahr. Vor zwei Jahren wechselte der Hildener zu Shell Energy, weil er dem Namen der Weltmarke Shell vertraute und der Versorger damals wettbewerbsgerechte Preise offerierte. Doch mit dem Schreiben von Mitte September bröselte das Vertrauen in sich zusammen.
https://rp-online.de/nrw/staedte/hilden/gas-rechnung-familie-soll-2500-euro-im-monat-zahlen_aid-77266905
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Hildener Familie soll "nur noch" 2500 Euro im Monat zahlen
Die Hildener Familie, die bei ihrem Gasanbieter Shell Energy ab 1. November einen Gasabschlag von 3192 Euro monatlich zahlen sollte, hat eine Mail vom Kundenservice erhalten. Die Kunden hatten aber anderes von einer Antwort erwartet. Denn die Antwort nun macht fassungslos.
Ich weiß nicht, was die machen. Es scheint so, als würfeln die die Zahlen für den Abschlag aus!“, empört sich der Verbraucher. Denn: Jetzt soll der neue Abschlag monatlich 2500 Euro betragen. „Wie soll das für einen normalen Haushalt zu stemmen sein?“, fragt sich Dirk Hensmann.
Der vierköpfige Haushalt verbraucht im langjährigen Durchschnitt 22.000 Kilowattstunden Erdgas im Jahr. Vor zwei Jahren wechselte der Hildener zu Shell Energy, weil er dem Namen der Weltmarke Shell vertraute und der Versorger damals wettbewerbsgerechte Preise offerierte. Doch mit dem Schreiben von Mitte September bröselte das Vertrauen in sich zusammen.
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RP ONLINE
Hildener Familie soll "nur noch" 2500 Euro im Monat zahlen
Die Hildener Familie, die bei ihrem Gasanbieter Shell Energy ab 1. November einen Gasabschlag von 3192 Euro monatlich zahlen sollte, hat eine Mail vom Kundenservice erhalten. Die Kunden hatten aber anderes von einer Antwort erwartet. Denn die Antwort nun…