На CNBC вышло любопытное интервью с Кевином Майером – бывшим топом Disney и экс-CEO TikTok в США (правда, в этой роли он успел поработать всего 3 месяца). Интервью много рассказывает о Майере как человеке – прежде всего, как о человеке с амбициями, умеющем быстро бегать. 🏃‍♂️😊 Он ушел из Disney в тот момент, когда узнал, что не станет ее гендиректором. А из TikTok – когда тот договорился о продаже американского бизнеса по указу администрации Дональда Трампа. По словам Майера, он не хотел руководить "подразделением в Microsoft или Oracle" (главные претенденты на активы TikTok). Возможно, чрезмерные амбиции подвели Майера – как известно, Трамп ушел и переговоры о продаже тиктока в США заглохли. Слишком быстро убежал. ;)

vc: Telegram разрешил создавать голосовые чаты в каналах и сохранять их как подкасты

– Чаты в каналах и публичных группах не имеют ограничений по количеству участников
– Благодаря этому каждый канал может стать полноценной радиостанцией
– Пользователи могут записывать чат, аудиофайл появится в сохраненных сообщениях
– Владельцы каналов также смогут участвовать в голосовых чатах от имени своего канала
– Администраторы публичных групп и каналов смогут создавать пригласительные ссылки

Snapchat платит авторам коротких видео по $1 млн в день

Блогеры Snapchat, создающие популярные короткие видео, получили от компании около $110 млн. Сейчас Snap выплачивает креаторам около $1 млн в день. Все это делается, чтобы раскрутить снэпчатовскую версию тиктока – Spotlight. Эта фича была запущена в ноябре 2020 года и сейчас насчитывает около 100 млн активных пользователей (вся аудитория Snapchat – 265 млн).

💡Snapchat, как и Instagram, пошел по пути интеграции тиктокообразных видео в основное приложение. Snap платит блогерам, ориентируясь на количество просмотров их видео. Instagram пока не раздает деньги, но предлагает монетизировать рекламой ролики длиной больше 1 минуты. TikTok не платит за просмотры рекламы, но в США и Европе выдает создателям контента гранты из своего фонда на $2 млрд.

Microsoft хочет купить Discord за $10 млрд

Bloomberg пишет, что Microsoft ведет переговоры о покупке мессенджера для геймеров Discord. Стадия переговоров непонятна, но известно, что Discord уже некоторое время ищет покупателя и параллельно думает о проведении IPO. В прошлом Discord уже вел переговоры о продаже с Epic Games и Amazon.

Discord начинался как мессенджер для геймеров. Но во время пандемии вдруг стало ясно, что значительная часть общения внутри Discord не имеет никакого отношения к играм – люди приходили в мессенджер, чтобы пообщаться на самые разные темы. Таких было около трети всех пользователей. Discord распиарили несколько крупных ютуб-блогеров, и хайп вокруг мессенджера начал расти. Кроме того, популярности Discord помог приток пользователей супер-популярной игры AmongUs.

Ежемесячная аудитория Discord – 140 млн. В июне 2020 г. инвесторы оценили мессенджер в $3,5 млрд, затем – в $7 млрд. А сейчас в переговорах с Microsoft речь уже идет о $10 млрд.

Новости social e-commerce от Youtube и Instagram

🛍 Youtube тестирует функцию автоматического распознавания товаров в видео

Это поможет пользователям получать больше информации о различных продуктах прямо на Youtube. Youtube будет показывать список распознанных товаров и предлагать похожие. О схеме монетизации Youtube не говорит, но, кажется, там и так все понятно. Также с января Youtube тестирует возможность совершать покупки товаров, которые блогер упоминает в своем видео (и добавляет ссылки на них). Пока все это происходит на рынке США.

👛 В России заработает Instagram Shopping

Функция будет раскатываться в течение ближайших месяцев. Instagram Shopping позволяет продавцам отмечать товары в постах и историях, давать информацию о цене, размерах и т.п. Посмотрев информацию о товаре, пользователь может перейти на сайт продавца и совершить там покупку. Также российский бизнес скоро сможет открывать магазины во вкладке Shops.

Помню, как я пыталась отписаться от WSJ на сайте издания и была очень удивлена, что не могу этого сделать. Пришлось звонить в Нью-Йорк. 😊 Оказывается, это очень популярная стратегия в американских медиа.

🪢 59% новостных изданий в США, работающих по платной подписке не позволяют подписчикам отписаться от них онлайн.

Как правило, процесс отмены приводит пользователя к необходимости позвонить по телефону и послушать мольбы менеджера не отменять подписку.

Конечно, гораздо проще усложнить этот процесс, чем понять, почему, собственно, читатели больше не хотят платить дальше.

Но, например, редакция издания Arizona Republic выяснила, что 42% подписчиков не заходят на их сайт, а 50% просто каждый месяц отменяют подписку. Использовав данные аналитики поведения пользователей, редакция скорректировала контентную политику и уменьшила процент неактивных пользователей с 42% до 26%.

American Press Institute собрал несколько стратегий удержания подписчиков, которые реализуют американские издания.

Источник: American Press Institute

Большая новость для киноиндустрии. Disney выпустит фильм "Черная Вдова" одновременно и в кинотеатрах, и в интернете – на стриминге Disney+. Фильм выйдет 9 июля, объявила студия Marvel (принадлежит Disney).

Киностудии долго сопротивлялись давлению стримингов и отказывались выпускать премьеры онлайн. Бизнес-модель заключалась в том, чтобы сначала снять сливки от показов в кинотеатрах, а только потом – онлайн. Но пандемия расставила все по своим местам, и индустрия нехотя начала меняться – студии стали запускать собственные стриминги. Так, в 2020 году Disney полностью реструктурировал свой бизнес вокруг своего ныне главного направления – стриминга Disney+.

Платформа китайских анимешников Bilibili привлекла на IPO $2,6 млрд

Помните историю про то, что IPO китайских техногигантов переезжают в Азию? Вот еще один пример – Bilibili. Компания, управляющая приложением со стримингом и играми, привлекла в Гонконге $2,6 млрд. Весь бизнес Bilibili был оценен почти в $40 млрд.

🧑🏻‍🎤 Что такое Bilibili

✔️ Платформа Bilibili выросла из сообщества любителей аниме и манги.
✔️ До сих пор самый популярный контент – когда художник в онлайне рисует мангу.
✔️ Но важный бизнес Bilibili – игры. В топе по просмотрам – игры, рисование манги, аниме и чтение романов (автор пишет и сам же читает в онлайне).
✔️ Bilibili активно развивает короткие видео и переманивает блогеров с платформ вроде Douyin/TikTok.
✔️Ежемесячная аудитория Bilibili – 202 млн. Цель к 2023 году – 400 млн. Time spent – 75 минут в день.
✔️Выручка Bilibili в 2020 году – $1,8 млрд (+77% за год). Почти половина выручки – от игр, остальное – от продажи виртуальных товаров, стримов, рекламы и e-commerce.

🔥 CEO Twitter, Facebook и Google снова «прожарили» в Конгрессе

Казалось, что когда Дональд Трамп покинет Белый дом, крестовый поход на техногигантов закончится или хотя бы подход немного смягчится. Однако этой ночью Джек Дорси, Марк Цукерберг и Сундар Пичаи снова предстали перед членами Конгресса и были жестко раскритикованы – за плохую борьбу с дезинформацией и онлайн-эксремизмом, которые привели, в том числе, к штурму Капитолия 6 января и распространению фейков про вакцину от коронавируса. Конгрессмены в очередной раз упрекнули техногигантов в непрозрачности их алгоритмов, которые способствуют дистрибуции фейков.

Член палаты представителей Майкл Дойл заявил: «Вы можете удалить этот контент или уменьшить его видимость. Но вы предпочитаете не делать этого. У вас есть средства. Но вы раз за разом выбираете вовлеченность и прибыль, а не здоровье и безопасность пользователей».

Что ответили техногиганты

😎 Марк Цукерберг отказался от ответственности за беспорядки в Капитолии и возложил всю вину на экс-президента Трампа: «Facebook сделала все, чтобы обеспечить честность выборов. А 6 января президент Трамп просто вышел и призвал людей к борьбе».

😎 Джек Дорси слегка потроллил конгессменов, отправив во время слушаний твит с опросом «да или нет»? Именно в такой форме часто задавали вопросы члены Конгресса, пытаясь сэкономить время. При этом Дорси стал единственным из трех CEO, который признал влияние соцсетей на события 6 января. Но оговорился, что в этом нельзя обвинять только платформы, тем более, что Twitter был первой соцсетью, осудившей действия Трампа 6 января.

😎 Сундар Пичаи из Google был, как всегда, осторожнее всех. Он заявил, что возможные изменения в регулировании ответственности платформ могут привести к ущемлению свободы слова и ограничению возможности интернет-компаний по модерации контента.

Чем грозит платформам внимение конгрессменов

С прошлого года Конгресс обсуждает изменение 230 раздела закона об этике в сфере коммуникаций. Он освобождает онлайн-платформы от ответственности за контент, который публикуют пользователи. В 2020 году изменить закон решил Дональд Трамп: он считал, что платформы политически мотивированы и цензурируют контент республиканцев, а сообщения их противников – нет.

Накануне слушаний в Конгрессе Марк Цукерберг предложил ввести «половинчатую» ответственность на UGC – платформы все-таки не должны отвечать за чужие посты, но при этом государство может требовать от них наличия систем для выявления и удаления незаконного контента. По сути, Цукерберг пытается продвинуть то, что у большинства платформ уже давно есть, но предлагает государству ввести контроль за модерацией платформ.

Как компартия Китая использует обидчивость своих граждан в политических целях. О бойкоте H&M, Nike, Adidas и других брендов.

Не знаю, наблюдаете ли вы за невероятным shit storm, который происходит в Китае вокруг H&M, Nike и еще десятка западных брендов, поддержавших т.н. Better Cotton Initiative. Если коротко, в конце прошлого года бренды опубликовали документ, в котором выразили озабоченность по поводу использования рабского труда уйгуров при производстве хлопка в Синьцзяне. А шведский концерн H&M вообще отказался закупать этот хлопок (поэтому ему досталось больше всех).

Тогда на это заявление никто особо не обратил внимание. Мощная медийная кампания против брендов началась только в конце марта. Обычно китайцы обижаются сразу, а тут прошло несколько месяцев! Что-то здесь не так. 😀

Атака началась не как обычно в соцсетях, а со стороны государства: H&M был обвинен в «распространении ложных слухов» Коммунистическим союзом молодежи и армией (!) Китая. А рупор Компартии People's Daily прошелся по другим брендам, подписавшим Better Cotton Initiative – Nike, Adidas, Puma, Converse, Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Uniqlo, Burberry, New Balance.

К чему это привело

✔️ Магазины H&M сначала пропали с мобильных карт в iOS и Baidu Maps. А в сервисе такси Didi магазины стало нельзя выбрать в качестве точки назначения.
✔️ Владельцы торговых центров начали отказывать H&M в аренде. Закрыто уже несколько магазинов.
✔️ Десятки китайских блогеров и лидеров мнений разорвали контракты с Nike, H&M, Adidas и другими брендами.
✔️ Китайские e-commerce площадки Alibaba и JD.com сняли с продажи товары H&M.
✔️ Китайские пользователи захейтили H&M и другие бренды и организовали в соцсети Weibi челлендж «Я поддерживаю синьцзяньский хлопок». Он собрал больше 4 млрд просмотров.

Что за этим стоит

То, что жители Китая часто обижаются – не новость. Все помнят, как они устроили бойкот Dolce&Gabbana из-за ролика, в котором китаянка неловко ест итальянскую пасту. Но, кажется, впервые обида была мастерски смоделирована и мощно использована в политических целях. Поводом скорее всего стали санкции в отношении китайских чиновников, которые ввели США, ЕС и Великобритания. Их причина – как раз нарушение прав уйгуров в Синьцзяне.

Что еще почитать
✅ Как Dolce&Gabbana обидели китайских пользователей
✅ Как Zara «изуродовала» естественную красоту китайской модели

На Jing Daily большой текст по следам скандала с западными брендами в Китае. Журналисты разбирают конкретную ситуацию с лакшери-брендом Burberry, у которого был контракт с Tencent на размещение скинов в фирменную клетку Burberry в игре Honor of Kings.

Аудитория игры – 100 млн игроков в день. Из них 95% – китайцы. То есть Burberry, подписав манифест против рабского труда при сборе хлопка в Синьцзяне, сразу лишилась огромной аудитории в виртуальном мире. Игроки Honor of Kings – это 10% населения всего Китая.

Jing Daily отмечает, что брендам придется пересмотреть подход, если они хотят добиться успеха в Китае:

✔️Во-первых, им точно надо обратить внимание на виртуальные миры, в которых часами сидят китайские пользователи.
✔️ Во-вторых, им придется быть менее щепетильными в вопросах, касающихся геополитики, и вообще быть ближе к местным жителям, их культуре и повседневной жизни.

За последние годы рынок лакшери сильно изменился, и все больше дорогой одежды и аксессуаров покупают жители Азии, особенно китайцы. Сейчас на них приходится уже около половины всех покупок люкса в мире, к 2035 году доля вырастет до 60%. И эти новые покупатели (и те, кто ими управляет) не хотят терпеть наставления от западных компаний, даже если речь идет о правах человека.

🎧 Spotify, LinkedIn, Facebook и другие: голосовые чаты – новые «сториз»?

Несмотря на то, что хайп вокруг Clubhouse спал, техногиганты продолжают делать голосовые чаты. Так в свое время было со сториз, идею которых у Snapchat «украл» Instagram, а потом их стали внедрять вообще все платформы. Только с войсчатами все происходит гораздо быстрее: компании боятся, что упустят перспективный формат и что все сливки снимут самые первые (как и произошло со сторизами – на них круче всех поднялся Instagram, остальные оказались догоняющими).

✅ LinkedIn планирует запустить голосовые чаты, которые будут привязаны к профилю пользователя. Еще раньше соцсеть запустила creator mode, позволяющий человеку позиционировать себя как создателя контента. В общем блогерство – это модно! :-)

✅ Spotify купил компанию Betty Labs, выпустившую свой клон Clubhouse – Locker Room. Сервис будет интегрирован в Spotify и даст его пользователям возможность слушать музыкальные, спортивные шоу и участвовать в обсуждениях.

✅ Telegram недавно запустил голосовые чаты в публичных каналах. Twitter запустил полный аналог клабхауза Spaces еще в декабре, до основного хайпа вокруг войсчатов. Facebook начала разрабатывать аналог Clubhouse в феврале, а Instagram планирует добавить аудио к своим стримам в Live Rooms. А китайский производитель гаджетов Xiaomi возродил свой старый апп MiTalk под именем Jushou – теперь оно тоже напоминает Clubhouse. Даже владелец TikTok компания Bytedance пилит свой клабхауз для китайского рынка.

Яндекс запускает единую видеоплатформу

Друзья, у нас интересная новость. Яндекс запускает видеоплатформу, которая объединит блогеров Дзена и Эфира.

В течение весны весь блогерский видеоконтент будет собран в обновленном сервисе Яндекс.Видео. Блогерам будет проще работать на единой контентной платформе и делиться своими видео с многомиллионой аудиторией всего Яндекса.

💡 Уже сейчас просмотр видео занимает 25% всего времени, проведенного пользователями в Дзене. Более 20 млн пользователей Дзена проводят за просмотром видео 200 млн минут в день.

Вот тут читайте подробнее про то, как без проблем переехать из Эфира в Дзен.

Дзен+Эфир= ❤️

Facebook возвращает хронологическую ленту новостей. Еще несколько лет назад соцсеть от нее отказалась, заменив алгоритмом, который определял, что интересно пользователю, однако с сегодняшнего дня пользователи Android (а позднее и iOS) смогут самостоятельно выбирать между умной и хронологической лентой в специальном разделе «Feed Filter Bar».

Facebook запретила «голос Трампа»

Facebook и Instagram удалили видео с интервью Дональда Трампа, которое на платформы залила его невестка – Лора Трамп. То есть на платформах оказались заблокированы не только аккаунты самого Трампа и его сторонников, но и любой контент, в котором «звучит голос Трампа». Такое сообщение Лора Трамп получила от FB (см. картинку).

Экс-президент США был забанен в Facebook после того, как его сторонники 6 января штурмовали Капитолий. Штурму предшествовали призывы Трампа «сражаться изо всех сил и вернуть нашу страну». Недавно основатель Facebook Марк Цукерберг на слушаниях в Конгрессе снова обвинил Трампа в разжигании ненависти и полностью снял с FB ответственность за беспорядки.

🛍🇨🇳 H&M хочет вернуть китайский рынок

Кажется, скандал с западными брендами в Китае выходит на финишную прямую. Концерн H&M выпустил довольно мутное заявление, продравшись через которое можно понять, что шведы и̶з̶в̶и̶н̶я̶ю̶т̶с̶я̶ хотят «вернуть доверие партнеров и вместе развивать индустрию моды». Напрямую пока не сказано, что H&M снова готов закупать хлопок из Синьцзяня, но, похоже, все к этому идет.

Напомню, что отказавшись закупать произведенный уйгурами в условиях рабского труда хлопок, H&M столкнулся с бойкотом со стороны китайцев: его товары убрали с главных e-commerce площадок, владельцы торговых центров стали отказывать в аренде, а крупные блогеры начали расторгать контракты на промо. За 2-3 недели в Китае закрылось около 20 магазинов H&M. Под обстрел также попали и другие бренды, подписавшие Better Cotton Initiative – Nike, Adidas, Burberry, Uniqlo и др.

Коммерсантъ: Netflix загрузился в России

– Впервые стали известны финансовые показатели Netflix в России
– Пока они представлены только за последние 2,5 месяца 2020 года
– В них выручка составила 462,96 млн руб., чистая прибыль 24,4 млн руб.
– Количество платных подписчиков Netflix в РФ может составлять 180–500 тыс.
– Аудитория сервиса в России к концу 2021 года может превысить 1 млн человек
– Роскомнадзор должен включить платформу в реестр аудиовизуальных сервисов
– Платежи Netflix поставщикам и подрядчикам составили 220,4 млн руб.
– На оплату труда на территории страны сервис потратил 2,9 млн руб.
– Telecom Daily оценивал долю Netflix на рынке по итогам 2020 года в 8,4%

💰 Clubhouse ввел донаты

Теперь любой пользователь Clubhouse может заплатить любимому автору (у того должна быть включена функция «отправить деньги»). Все деньги идут автору, пользователь платит небольшую комиссию за обработку платежа партнеру клабхауза – компании Stripe.

Clubhouse Payments – это первая функция монетизации, которых будет больше. Ранее один из основателей Clubhouse Пол Дэвисон говорил, что сервис не будет фокусироваться на рекламе, а займется «прямой» монетизацией создателей контента.

В марте у приложения Clubhouse было 13 млн скачиваний. При этом оно до сих пор работает только по приглашениям и только на iOS (но скоро обещают Android).

Больше всего пользователей у Clubhouse в США, но Россия входит в топ-5 по объему аудитории Clubhouse в мире.

Clubhouse и Patreon оценены в $4 млрд

Сразу две новости, подчеркивающие один из важных трендов – рост капитализации сервисов, которые помогают людям зарабатывать на контенте.

🎧 Новые переговоры о привлечении инвестиций ведет Clubhouse. Его оценка растет как на взлете популярности аудиоформата, так и на недавних новостях о старте монетизации – в частности, Clubhouse ввел прямые выплаты авторам. И это только первый шаг – Clubhouse хочет сфокусироваться именно на прямой монетизации, а не на рекламе. И если еще недавно сервис был оценен в $1 млрд, то сейчас обсуждается гораздо более высокая оценка – $4 млрд. Bloomberg пишет, что именно по такой оценке купить Clubhouse предлагал Twitter. Сделка не состоялась, но фаундеры Clubhouse ищут инвестора, исходя из этой оценки.

💰 Еще одна новость про Patreon – сервис, помогающий создателям контента зарабатывать на подписке. Patreon привлек $155 млн от фондов во главе с Tiger Global и был оценен во время этой сделки в… $4 млрд. С момента последнего финансирования оценка Patreon выросла в три раза. Patreon зарабатывает на том, что взимает комиссию (5-12%) с платежей пользователей авторам. Регулярные выплаты через Patreon сейчас делают около 3 млн пользователей.