Главное из годового отчета Tencent

Мы часто пишем о китайском IT-гиганте Tencent и его супер-мессенджере WeChat, но не все знают что главный источник доходов компании — игры и подписные сервисы. Сколько Tencent заработал в 2019 году, какие направления растут, а какие загибаются узнаем из свежего финансового отчета опубликованного на днях.

📈 Всего за 2019 год холдинг выручил 54,1 миллиардов долларов из них чистой прибыли $13,5 млрд. Рост за год 21%🔺. Только за четвертый квартал доход вырос на 25%🔺 по сравнению с тем же периодом в прошлом году (YoY) и составил $15,2 млрд.

📊 Главные источники дохода и их доли:
— игры 30%
— видео-, музыкальные и прочие сервисы 23%
— финтех и бизнес услуги 22%
— онлайн-реклама 18%
— облачные сервисы и другое 7%

🎮 Игры и сервисы занимают более половины доходов компании и только этот сегмент вырос на 20%🔺 за год. Главные игры: онлайн-арена Peacekeeper Elite (китайский ребрендинг PUBG) и мобильные игры от финской компании Supercell (на 81.4% принадлежит Tencent).

📺 Выручка с онлайн-рекламы выросла на 19%🔺, из них большая часть (80%) — доход с рекламы в социальных сетях и WeChat, которая выросла на 37%🔺. При этом медийная реклама в Tencent Video и Tencent News упала на 24%🔻

💰 Финтех. В четвертом квартале доход из финансовых услуг вырос на 39%🔺 YoY. Количество только коммерческих транзакций через WeChat Pay достигло одного миллиарда в день. За год удвоилось количество транзакций через мини-программы WeChat: суммарный их оборот составил $112 миллиардов. Кроме этого еще есть пользовательские переводы (c2c), но в отчете цифры по ним не указаны.

🚻 Пользователи. На 31 декабря 2019 года среднемесячная активная аудитория (MAU) сервисов Tencent:
- WeChat: 1,16 миллиардов, +6,1% YoY
- Мессенджер QQ: 647 миллионов, -7,5%
- Платные подписки: 180 миллионов, +12,4%

🦠 В отчете еще не отражены последствия пандемии коронавируса. Директор по стратегии Tencent Джеймс Митчел объявил, что в феврале и начале марта офлайн-платежам был нанесен существенный удар. Люди сидели по домам, покупательская активность снизилась, соответственно меньше использовали кошелек WeChat Pay. С другой стороны продукты и сервисы Tencent в области облачных решений, удаленного офиса и домашних развлечений были востребованы во время карантина. Как Tencent справилась с этим периодом узнаем из следующих отчетов и заявлений компании.

— Александр Мальцев

Читайте также
— Отчет Tencent на английском
— Что такое мини-программы в WeChat?

Рекомендую маску с мохнатыми заячьими ушками! А для суровых переговоров – вот такую: 👹

😷 Веб-камера — новый черный. Snap Camera скачивают в 10 раз чаще. Инструмент, созданный Snap, в реальном времени накладывает AR-маски в видеоконференциях, и может, например, надеть на вас медицинскую маску, а то и просто превратить в говорящий рулон туалетной бумаги или кусок пиццы.

Изначально Snap Camera разрабатывалась для стримеров и геймеров, но теперь COVID-2019 расширил ЦА.

Доброе утро!

В США и Европе на фоне эпидемии коронавируса происходит мощный рост платных подписок на медиа. Его зафиксировали такие издатели как Bloomberg, The Wall Street Journal, The Atlantic. Так, у Bloomberg среднее число новых подписок в день утроилось.

Данные прошлой недели от платформы цифровых подписок Piano:

✔️ Рост подписок на медиа в США составил 63%
✔️ В Европе – 267%

Вопрос, станут ли новые подписчики постоянной аудиторией после того, как кризис закончится. Люди подписываются, несмотря на то, что многие издания из-за эпидемии «ослабили» свои пэйволлы – например, вся важная информация о COVID-19 публикуется бесплатно. Интересно, повлияет ли эта ситуация на будущий медиаландшафт: подписка растет, тогда как многие бренды, напротив, задумались об урезании рекламных бюджетов.

Мы много писали о том, как китайские платформы реагируют на эпидемию коронавируса. А что же за пределами Поднебесной? Давайте посмотрим, что происходит на Западе и в России.

✅ Что общего:

В целом все платформы следят за появлением фейковых новостей про COVID-19, банят рекламу чудо-лекарств, создают разделы с информацией про вирус и дают ссылку на сайт ВОЗ или местных органов здравоохранения (в РФ – на сайт Роспотребнадзора).

🅾️ Что необычного:

Youtube:

✔️ Недавно принял нетривиальное решение и вернул монетизацию каналам про COVID-19. Так как это социально важная тема. Но не всем, а только авторизованным каналам и новостным агентствам.

Facebook:

✔️ Отдает агрегированные данные о мобильности и плотности населения исследователям, которые изучают распространение вируса.
✔️ Объявила программу помощи малому и среднему бизнесу на $100 млн. Компании, пострадавшие от влияние эпидемии на бизнес, могут получить денежные гранты или возможность разместить рекламу в FB.
✔️ FB Messenger пообещал создать партнерства с разработчиками и создавать бесплатные сервисы для госорганов, здравоохранения и для пользователей.

TikTok:

✔️ Объявил о большом контентном партнерстве с ВОЗ. Создал отдельную страницу с информацией о вирусе. А также организовал лайвстримы, в которых пользователи могут в реальном времени задать вопросы экспертам ВОЗ и врачам.

Яндекс и Mail.ru:

✔️ Объединились, чтобы организовать тестирование людей на COVID-19. Яндекс пообещал создавать сервисы и организовать работу волонтеров на базе «Такси», «Еды», «Лавки» и «Драйва». Mail.ru – информировать о реальной ситуации с вирусом и, возможно, тоже задействовать свои онлайн-сервисы в оффлайне.
✔️ Также Яндекс создал хаб-агрегатор #лучшедома, на котором собраны все сервисы, которые помогут выжить в самоизоляции, а Mail.ru – выделила 200 млн на призы геймерам – чтобы те оставались дома и играли.

🦠 Разрушители слухов. Как страны Азии борются с фейк ньюс и дезинформацией о Covid-19

Мы уже писали, как китайские медиа и соцсети отреагировали на эпидемию коронавируса в январе. Несмотря на политику полной информационной открытости, слухов и дезинформации в интернете не убавляется. Чтобы бороться со слухами СМИ запустили разделы с проверенными новостями, соцсети усиленно цензурируют контент и разоблачают фейки.

 🙊 Микроблог Weibo публикует разоблачения слухов в специальном аккаунте, на который подписано 1,8 миллиона человек. Кроме того, микроблог ввел верификацию блогеров из Уханя. Во время обязательного подтверждения личности на сервисе, теперь просят дополнительные документы, если пользователь проживает в эпицентре эпидемии. Так в январе соцсеть подтвердила 131 профиль из Уханя, треть из которых — врачи и медперсонал. 

🙊 Bytedance запустил специальный раздел «Разрушитель слухов» в своем новостном агрегаторе Jinri Toutiao. Весь факт-чекинг проводит отдельная команда редакторов.

🙊 Tencent News также запустил раздел по борьбе со слухами. Кроме штатных сотрудников, слухи проверяет команда “Jiaozhen", состоящая из врачей, вирусологов и профессионалов других областей. У Jiaozhen есть отдельное мини-приложение внутри мессенджера WeChat, где собираются популярные факты о коронавирусе с отметками «фейк», «сомнительно» и «правда».

🙊 Среди мини-программ, есть и другие сервисы от сторонних разработчиков, в том числе от государственных органов. Одни выглядят как база данных с разоблачениями, другие как «книга жалоб», где можно сообщить о распространителях слухов. 

🙊 Четыре индонезийских стартапа объединились и запустили сайт и приложение Indonesia Bergerak, которая консолидирует информацию о Covid-19 в стране. Кроме визуализации данных, онлайн-карты выявленных случаев, приложение позволяет пользователям сообщать о скоплениях людей и подозрениях на коронавирус. 

— Александр Мальцев

Читайте также
🔸 Facebook отчиталась о борьбе с коронавирусом. А точнее с фейками о нем
🔸 У TikTok будет консультационный совет по модерации контента

Красная печать “假” (ложь) на новости о том, что Путин выпустил 800 тигров и львов на улицы России, чтобы жители соблюдали карантин. (Источник: Tencent News/Jiaozhen)

Мне знакомые китайцы на полном серьезе пересылали эту «новость» и спрашивали — «правда или нет?». На мое недоумение они пожимали плечами: «ну, от вас всего можно ожидать» 🤣

👎 Никогда такого не было, и вот опять. Топ-менеджеры Facebook годами знали о завышении маркетингового охвата — ключевого показателя рекламных кампаний. Об этом пишет FT (🔐).

Речь тут идет скорее о введении в заблуждение. «Потенциальный охват» включал в себя не людей, а число аккаунтов. В том числе дубликатов и фейковых учетных записей. Подобные неточности приводили к существенным отклонениям — например, аудитория в некоторых штатах и половозрастных группах не соответствовала переписной (а ведь не у всех есть доступ в Сеть и аккаунт в ФБ).

По оценкам самого Facebook, на дубликаты приходится 11% из его MAU в 2,5 млрд человек, фейковые аккаунты составляют его около 5%.

#платформы

​​WeChat Channels — короткие видео в супер-мессенджере. Месяц спустя

В феврале мы рассказывали о новом разделе «Channels» с короткими видео в WeChat. За месяц с небольшим главным слоганом китайского SMM стала фраза «Если в 2012 году вы проспали WeChat-паблики, а в 2018 пропустили TikTok, то в 2020 вам нельзя игнорировать WeChat Channels!». Рассказываем на что сейчас похожи Каналы в WeChat.

🦠 Коронавирус пошел на пользу

Во время строгого карантина в Китае, приложения TikTok-Douyin и Kwai-Kuaishou прибавили по 42 млн ежедневных пользователей. Приложения обзавелись новыми авторами, которые снимали видео со скуки в самоизоляции. «В Douyin и Kuaishou уже ловить нечего, большая конкуренция и не тот вайб», пишет мой друг-стартапер и блогер Лю Лаому, «Поэтому недавно вышедший WeChat Channels пришелся ко времени». Лю далеко не единственный бизнесмен, который завел канал в WeChat. «Из моей бизнес-школы еще человек девять публикуются в Channels. Для них это платформа для создания личного бренда», говорит Лю.

💰Paywall + короткие видео

«WeChat удалось расширить экосистему: теперь их медиаплатформа, короткие видео, кошелек и миллиардная соцсеть объединены», пишет китайский IT-портал 36kr.com. В отличие от TikTok, который делает ставку на творчество и развлечения, WeChat Channels сразу предлагает монетизацию. Перед запуском коротких видео, WeChat анонсировал функцию платных статей в wechat-пабликах. Авторы могут связать свои аккаунты (паблик и видеоканал) и ссылаться с видео на статью с paywall.

Часто упоминаемый в СМИ кейс — блогер «Дядя Осенний лист», который специализируется на онлайн-уроках и ликбезе. «Дядя» опубликовал видео со ссылкой на платную статью, которую прочитали 100 000 уникальных пользователей, а больше тысячи человек заплатили по 8 юаней (~$1) за полную версию. Другой пример: исследователь интернета Лю Синлян привел через короткое видео 4000 платных читателей и заработал свыше 10 000 юаней ($1400).

Пока компания Tencent не публиковала официальные цифры о WeChat Channels. На днях выходил отчет Tencent за 2019 год, где новый видеораздел не упоминается, но говорится, что компания увеличила инвестиции в развитие коротких видео.

— Александр Мальцев

Читайте также:
— Главное из годового отчета Tencent
— "Апп под микроскопом": платные статьи в WeChat
— "Апп под микроскопом": короткие видео и каналы в WeChat

На фото: 13 предыдущих попыток Tencent выйти на рынок коротких видео 😅

Facebook может купить индийского телеком-оператора Reliance Jio. Ради конкуренции с TikTok 👀

Доброе утро! 🥛💊🦠

Facebook очень хочет получить доступ к растущему интернет-населению Индии. И просто развивать там приложения компании показалось недостаточно. FT пишет, что FB ведет переговоры о покупке 10% оператора связи Reliance Jio – «дочки» местного телеком-гиганта Reliance Industries. Ранее Facebook пыталась запустить собственную интернет-инициативу по строительству сетей Wi-Fi, но не смогла масштабировать ее на всю страну.

Reliance Jio продает голосовую связь и услуги скоростного доступа в интернет, а также владеет платежной системой и стриминговыми сервисами – музыкальным и видео. Ей удалось переманить часть клиентов операторов Vodafone и Airtel в результате ценовой войны, и сейчас у Reliance Jio 370 млн абонентов. 💪

В последнее время FB активно интересуется покупкой индийских стартапов в самых разных областях. Это связано с большой конкуренцией со стороны китайских компаний, которые постепенно завоевывают индийский рынок. Прежде всего – Bytedance, чье приложение TikTok покоряет жителей страны. Также Bytedance недавно запустила в Индии музыкальный стриминговый сервис Resso.

А вот ссылки на полезные посты о том, почему Индия сейчас на хайпе:

✔️Почему все инвестируют в Индию
✔️Фонд Sequoia вложит в Индию $1,25 млрд
✔️О рынке мобильных приложений в Индии
✔️ Bytedance запускает музыкальный стриминг Resso в Индии
✔️ Как Alibaba и Tencent скупают стартапы в ЮВА
✔️ Baidu в Сингапуре и Вьетнаме
✔️ Китайский e-commerce, такси и короткие видео в ЮВА
✔️ Китайские стартапы в Индии

✔️ Как Bytedance становится техногигантом во всех областях
✔️ Как Bytedance делает ставку на международную экспансию

​​👃 Несмотря на пандемию коронавируса, в Китае бум консультаций на пластическую хирургию

Людям в самоизоляции может наскучить всё, что угодно — даже собственное лицо. Спрос на онлайн-консультации на пластическую хирургию в приложении SoYoung вырос на 136% и составил более 40000 заявок только в феврале, сообщают местные СМИ.

📱 SoYoung — это китайская соцсеть для людей, которые хотят или уже сделали себе пластическую операцию. Одни пользователи примеряют AR-фильтры и видят, как они будут выглядеть после пластической операции, другие — делятся фотографиями и опытом после пластики. В приложении есть рейтинг хирургических клиник с отзывами и возможность заказать видеоконсультацию с врачом. У SoYoung 37 миллионов активных пользователей ежемесячно.

🧑‍⚕ Рынок медицинской косметологии в Китае считается третьим в мире — объём достигает 30 миллиардов долларов. Только в 2018 году в Китае насчитывалось 8 миллионов человек, которые сделали себе пластику, из них 6,5 миллионов были младше 30 лет. Год назад в китайском интернете бурно обсуждалась история 7-летней девочки, которой сделали пластику лица.

👩‍🎤 Я уже рассказывал, что в Китае существуют ванхун-инкубаторы, где готовят профессиональных стримеров и прочих инфлюенсеров. Нередко будущие блогеры прибегают к услугам пластического хирурга и косметолога. Есть даже выражение «лицо ванхуна» (网红脸), которое означает набор медицинских процедур, к которым часто прибегают интернет-селебрити.

— Александр Мальцев

А Twitter на днях заявил, что несмотря на резкий рост использования сервиса (+23%) выручка от рекламы в марте упадет на 20%. Как мы уже писали многие бренды на фоне эпидемии коронавируса сократили или временно заморозили свои рекламные бюджеты.

📉 Потери Google и Facebook от коронавируса из-за охлаждения рекламного рынка в 2020 году могут превысить $44 млрд. Это в несколько раз больше всего рекламного рынка России.

Google в 2020 году, по прогнозу Cowen & Co., получит $127,5 млрд. Это на $28,6 млрд меньше, чем считалось ранее. Рекламная выручка Facebook прогнозируется на уровне $67,6 млрд — на $15,7 млрд меньше предыдущей оценки.

Ожидается, что бизнес Facebook вернется к нормальным показателям в 2021 году.

#платформы