Anleitungen Telegram 🌕

Herangehensweise bei Fehlern -
Von der Wiedergabe bei Medien bis hin zur erfolgreichen Fehlermeldung

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Liebe Leute,

derzeit erreichen mich verschiedene Problemschilderungen, welche das Abspielen von MedienDateien betreffen.

Ihr gebt alle euer bestes. Bitte habt Nachsicht & viel Geduld mit den TG Nutzern.

🫱🏽‍🫲🏾 Bitte unterstützt euch gegenseitig so gut es geht, auf dem Weg zur Lösung ❤️

Wie? Ganz einfach 👇🏾

🌕 Cache leeren
(nicht Verlauf löschen)
👉 Mehr dazu, klicke hier

🌕 App im Hintergrund komplett schließen - am besten Neustart des Gerätes durchführen

🌕 Speicherplatz prüfen - auf ausreichende Kapazitäten

🌕 Erprobe, vor der Fehlermeldung, verschiedene Endgeräte, im Idealfall mit unterschiedlichen Betriebssystemen

(Tritt der Fehler bei diesen in der gleichen oder in unterschiedlichen Formen auf?)

🌕 Erprobe verschiedene TG Clients (installiere in diesem Zuge alternative Telegram Apps von Drittanbietern wie Nicegram, Plus usw.) & prüfe, ob diese das Problem lösen

🌕 Probiere das abspielen, nach dem kompletten abgeschlossenen Download, innerhalb & außerhalb von Telegram
Letzteres mit einer externen App wie z. B. dem Vlc Player, MPC, MPC-BE usw. deiner Wahl (w@hle hierzu 'öffnen mit' + installierte App aus).

🌕 Ist die Sicherung zum Schutz der Inhalte in der Gruppe oder in dem Kanal aktiv & notwendig?

Was das ist & bedeutet erfährst du hier 👇🏾
👉 Gross & Lang
👉 ohne_medienversand

🌕 Erwäge das deaktivieren der automatischen Updates bei Telegram & führe dieses manuell durch
(in etwa frühstens 14 bis 30 Tage nachdem ein neues TG Update zur Verfügung steht).

🌕 Wechsle bei anhaltenden Schwierigkeiten, die vermehrt nach einem TG Update auftreten & sich z. B. sowohl in alternativen TG Clients + in der Original Beta Version fortsetzen ggf. auf eine alte vorgangegenagene TelegramVersion zurück.
👉 Mehr dazu, klicke hier

🌕 Hat dies alles nix gebracht, gebe eine Fehlermeldung dort auf, wo du das WunschMedium ursprünglich gefunden hast.

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Was du bei deiner Fehlermeldung berücksichtigen kannst, erfährst du im Folgenden

👇

❤️ Keine Sorge, alle freuen sich, dass du dir die Zeit nimmst, um den Fehler zu melden.
So trägst du zur Freude aller bei & verhinderst Wiederholungen, bei anderen.

💡Bitte bemühe dich bei deiner Meldung alle relevanten Informationen den Administratoren direkt mitzugeben:

✅ Name der WunschDatei + Angaben wie Serienstaffel, Episodenfolge, DateiFormat (Rar, Zip, Pdf, Epub, MP3 usw.)

✅ Beschreibung + ggf. Darstellung des aufgetretenen Fehlers,

✅ Nenne die zeitliche Einordnung
(von wann bis wann tritt der Fehler XY im Medium auf).

✍🏾 Anschliessend legst du dar, welche der oben genannten Schritte du bereits durchlaufen hast & zu welchem Ergebnis diese bei dir führten & benennst deine Ausgangssituation:

✅ Betriebssystem
(Android, Apple, Linux, Windows),

✅ Endgerät
(Smartphone, Tablet, PC, EBookReader, TV, MP3 Player usw. + nenne auf Wunsch Hersteller & Modell)

✅ TG Client
(TG Original, TG App- bzw. PlayStore oder von Drittanbietern wie Nicegram, Plus, 64 Gram usw.),

✅ TG Version(sNummer wie z. B. V 9.6.7),

✅ AbspielPlayer
(intern MedienBetrachter in TG sowie extern TMP, Vlc Player, MPC, MPC-BE, MX usw.),

✅ ggf. ergänze in den Angaben die Entpackungssoftware (wie z. B. winrar oder 7ZIP)

😎 Fast geschafft
Zu guter Letzt berücksichtige bitte, die vor Ort herrschenden #Regeln zur Fehlermeldung.

Findest du diese nicht in den angehefteten Nachrichten, in der Gruppen- oder KanalBeschreibung & sind dir gänzlich unbekannt, probiere es mit #Fehler zu Beginn deiner Nachricht aus & sende auf Wunsch den Link zur betroffenen Medendatei.

Nun hast du wirklich alles gegeben & trägst so zur Entlastung des AdminTeams & einer adäquaten Beantwortung deiner aufgegeben Meldung bei.

Viel Kraft wünsche ich dir, gutes gelingen & viel Freude ☺️

☀️࿐•ღ🍃🌗🍃ღ•࿐☀️

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#Fehler
#FehlerMeldung
#PlayerAPP
#client

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