Журналисты продолжают исследовать внутренние документы Facebook, ставшие доступными благодаря Фрэнсис Хаген. Набор внутренних исследований, которые обозревает Washington Post, показывает, что пресловутые алгоритмы, формирующие новостную ленту не в хронологическом порядке, а с учетом предпочтений пользователя, фактически исходят не только из бизнес-интересов Facebook, но руководствуются благом самого пользователя — неоднократно проводимые исследования на небольших группах показывали, что при использовании хронологической ленты пользователи меньше комментировали, меньше писали и читали записи и в итоге реже возвращались в социальную сеть.

Сам Facebook при этом публично утверждает, что алгоритм новостной ленты фактически работает как большой спам фильтр, исключая из показа то, что не вызывает одобрения пользователя, и отключение алгоритмов привело бы к еще большему распространению дезинформации.
https://www.washingtonpost.com/technology/2021/11/13/facebook-news-feed-algorithm-how-to-turn-it-off/

Самая возмутительная новость сегодня — это, конечно, колонка в Forbes о том, что Apple тайком размещает рекламу приложений, содержащих подписки, в Google Ads, зарабатывая таким образом, возможно, миллионы долларов комиссии с тех пользователей, которые подписываются прямо в приложениях, а не идут на сайты авторов, чтобы оформить подписку там. Все сразу назвали это арбитражем, весь разработческий мир возмущен подлой политикой Apple, вывод однозначен — разработчики потеряли доход, равный миллионам долларов.

Еще раз — компания, создавшая экосистему, предоставляющая услуги хостинга, процессинга платежей, дистрибуции приложений, маркетинга внутри экосистемы и так далее, купила на внешней площадке рекламы для большого количества приложений, потенциально сгенерировав миллионы новых установок приложений и, вероятно, сотни тысяч, если не миллионы, новых конверсий в подписки. Если это называется "убытки", то это какое-то новое значение этого слова, как мне кажется.

В тексте обильно цитируются "источники", хотя как минимум один хорошо опознается по сумме подписки — это приложение Masterclass, которое продает только годовые подписки на довольно попсовые курсы с участием знаменитостей.

В колонке проводится нехитрая мысль — мол, экономика подписочных сервисов так тщательно выстроена, что, если подписчик приходит через Apple и та, соответственно, снимает свою комиссию, то эти 30% делают обслуживание подписчика убыточным делом и губит весь сервис. И всё разработческое сообщество уже в ужасе представило, что оно будет зарабатывать на 30% меньше и буквально пойдет по миру.

На самом деле, передергивание слишком очевидное. Прежде всего, разница между доходом от подписчика, пришедшего через Apple, и подписчика, подписавшегося через сайт, намного меньше 30%. Ведь подписчика надо привлечь на сайт (стоимость внешнего маркетинга), сайт должен работать (стоимость разработки сайта и его поддержки), его там надо сконвертировать (стоимость внутреннего маркетинга), его платеж надо обработать (стоимость процессинга и эквайринга), а после этого надо поддерживать его аккаунт, процессить последующие платежи, что тоже не бесплатно. В случае с подпиской через App Store этих расходов нет, точнее, они покрываются Apple.

Кроме того, расходы на пользователя в случае с цифровыми сервисами не растут пропорционально количеству пользователей, там, за исключением royalty, нет никаких COGS(Cost of Goods Sold), которые так пагубно влияют на юнит-экономику при бурном росте за счет маркетинга. Здесь, напомню, за маркетинг платит Apple.

Наконец, у всех этих приложений и так сейчас опция оплаты через App Store. Да, сервисы очень хотят зарабатывать немного больше с каждого пользователя, но не потому, что им не хватает денег, а потому что немного больше — это лучше, чем немного меньше. Поэтому некоторые не очень стараются продвигать такую опцию, это их право, конечно. Но ничего подлого или неправильного от этого в поведении Apple не появляется.
https://www.forbes.com/sites/johnkoetsier/2021/11/12/apple-quietly-buying-ads-via-google-for-high-value-subscription-apps-to-capture-app-publisher-revenue/?sh=25318d301b52

Генеральный прокурор штата Огайо подал в суд на Meta Inc. от имени инвесторов компании и, в частности, Пенсионной системы штата, за введение инвесторов в заблуждение относительно влияния продуктов компании на несовершеннолетних. Основой для иска послужили Facebook Papers, а ущерб инвесторам прокуратура оценивает в 100 млрд долларов.

Meta, конечно, называет иск безосновательным и будет защищаться от него в суде, но это только первые ласточки. Пенсионные фонды с большой охотой вкладывают деньги в high-tech акции и прокурор любого округа или штата в США легко отыщет таких «пострадавших» буквально под рукой.
https://www.wsj.com/articles/ohio-sues-meta-alleging-facebook-parent-misled-public-about-its-products-effect-on-children-11637011332?mod=djemalertNEWS

В Киеве закрывается Uber Shuttle — сервис перевозок микроавтобусами по фиксированным маршрутам. Компания сообщила, что с 19 ноября работа сервиса прекращается, а деньги будут возвращены — либо на карту, с которой производился платеж, либо в виде бонусов Uber, если пакет услуг покупался за наличные.

Ранее в Украине прекратил работу Uber Eats. Основной сервис Uber работает, но давно уступил лидерство местному Уклону и эстонцам из Bolt. С учетом того, что более нигде в странах бывшего СНГ компания не представлена, её деятельность в Украине скорее можно назвать угасанием.
https://www.epravda.com.ua/news/2021/11/16/679832/

А вот и первые скандалы вокруг NFT — кинокомпания Miramax подает в суд на Квентина Тарантина, который решил продать в виде NFT фрагменты своего сценария «Криминального чтива». Компания утверждает, что действия Тарантино нарушают собственные планы студии по выпуску NFT, тем более, что права на фильм до сих пор принадлежат ей и Квентин не имеет права распоряжаться сценарием самостоятельно.

Это хороший вопрос — какого рода права передаются при продаже NFT? Юрист Тарантино считает, что речь идет о публикации сценария, а Miramax возражает, что речь идет о разовой продаже и это скорее передача прав, а не публикация.
https://variety.com/2021/film/news/miramax-tarantino-pulp-fiction-nft-1235113383/

Перспективы сделки по покупки Nvidia Arm становятся всё более туманными. Британское правительство объявило о начале второй фазы полномасштабного расследования, не угрожает ли сделка национальной безопасности Великобритании, которое продлится 24 недели.

Это означает, что практически гарантированно начальная дата закрытия сделки — март 2022 года, — соблюдена не будет. Учитывая, что судьба китайского отделения компании неясна совершенно, наблюдать за процессом становится еще более волнительно.
https://www.cnbc.com/2021/11/16/nvidias-arm-takeover-faces-uk-national-security-inquiry.html

Apple запускает сервис Self Repair — теперь обладатели фирменной техники смогут устранить некоторые неисправности самостоятельно, пользуясь онлайн-инструкциями, выпущенными компанией, купив фирменные инструменты и запчасти прямо на сайте Apple. Программа станет доступна в будущем году для iPhone 12 и iPhone 13, а затем распространится на компьютеры с процессором M1.

В основном, программа будет нацелена на неисправности, не покрываемые гарантией, при этом пользователи, которые проведут ремонт самостоятельно, не потеряют гарантию на устройство. Если пользователь не сможет закончить ремонт, он сможет обратиться в сервис Apple, где за деньги такую работу закончат.

Вообще, хорошая идея и прекрасно отвечает на движение "Право на ремонт", в ходе которого активисты и юристы требовали от Apple ослабить ограничения на ремонт своих устройств.
https://www.cnet.com/tech/mobile/apple-to-begin-do-it-yourself-repair-program-for-iphones-macs-next-year/

А вот и американские регуляторы высказывают замечания к сделки Nvidia и Arm — как Nvidia сообщила на звонке инвесторам, Федеральная торговая комиссия "выразила сомнения" в проведении сделки и компания работает над этими сомнениями.

Буквально накануне британские регуляторы объявили о начале второй фазы полномасштабного расследования сделки. И опять напомню про Китай, где местный директор филиала держит круговую оборону от акционеров и, кажется, компания даже не подала до сих пор документы в соответствующие органы с просьбой провести проверку сделки.
https://www.ft.com/content/75180076-861e-4195-a36f-f18dc9055258

Европейские законодатели договорились между собой, кого считать крупной интернет-платформой для распространения на нее соответствующих регуляторных норм. Такими будут считаться компании с капитализацией не менее 80 млрд евро и предоставляющие как минимум один интернет-сервис типа поиска, почты и так далее.

Тем самым под критерии и регулирование подпадают не только Google, Meta и Apple, но и Booking c Alibaba. Uber-у приготовиться — он чуть не дотягивает в евро.

Собственно регулирующие меры еще согласовываются в проекте Digital Markets Act, но очевидно, что они будут содержать серьезные ограничения на приобретения компании, контроль за возможным антиконкурентным поведением и так далее.
https://www.ft.com/content/045346cf-c28a-4f6f-9dce-4f8426129bf9

Кстати, про Uber — компания запускает подписку под названием Uber One — за 10 долларов в месяц или 100 долларов в год пакет включает 5% на поездки и доставку, бесплатную доставку на крупные заказы (15 долларов вообще и 30+ долларов по еде), приоритетное обслуживание лучшими водителями и прочие плюшки.

До 29-го ноября подписка стоит на 50% меньше — всего 49.99 долларов.

Ну, и предложение работает только в США, конечно.
https://www.businesswire.com/news/home/20211117005242/en/

Starbucks открыл первую локацию серии Pickup — новое кафе использует технологию Amazon Go для того, чтобы посетители тратили на заказ минимальное количество времени. Они могут заказать напиток заранее, авторизоваться в магазине с помощью сканирования ладони или приложением Amazon, после чего получить напиток, взять с полки любой товар и просто выйти — система видеонаблюдения, объединенная с весами в полках и сенсорах в полу, автоматически определит купленные товары и спишет их стоимость с покупателя.

Новое кафе будет работать дольше обычного для Starbucks и содержать также большую зону, где посетители смогут присесть и поработать.
https://www.cnbc.com/2021/11/18/starbucks-opens-pickup-store-with-amazon-go-technology-in-manhattan.html

Bloomberg ссылается на источники и утверждает, что Apple ускоряет работу над проектом автономного электромобиля, планируя его запуск уже на на начало 2025 года. Причем Кевин Линч — которого мы знаем по руководству Apple Watch и который недавно возглавил проект, — настаивает на работе над полностью автономной версией, а не урезанным вариантом с ограниченными возможностями автопилота.

Прорыв, по словам источников агентства, стал возможен благодаря разработке нового процессора, который теперь позволяет обеспечить большинство функций беспилотного вождения. В принципе, в это можно поверить, посмотрев результаты тестов новых M1 Pro/M1 Max, бьющих все рекорды по производительности. Но даже успехи процессоров не делают амбиции Apple скромными — достаточно вспомнить, сколько усилий уже положили другие компании, начиная с Tesla, чтобы понять, какой путь еще должна проделать Apple.
https://www.bloomberg.com/news/articles/2021-11-18/apple-accelerates-work-on-car-aims-for-fully-autonomous-vehicle

Google подписал контракт на 5 лет с агентством France-Press, по которому поисковик получает право использовать контент агентства, уплачивая неразглашаемую сумму за это.

Это первое такое соглашение, подписанное после вступление в силу европейской директивы 2019 года. Причем оно покрывает весь контент агентства на шести языках во всей Европе, включая те страны, которые еще не имплементировали директиву в национальное законодательство.
https://news.yahoo.com/google-agrees-5-deal-pay-212928887.html

Apple собирается вернуться в офисы 1 февраля и начнет пилотный проект, в ходе которого ряд сотрудников сможет работать удаленно по средам и пятницам, присутствуя в офисе остальные три рабочих дня в неделю. Кроме того, сотрудникам будет разрешено работать до четырех недель удаленно.

Это будет касаться не всех команд — по крайней мере, что касается этого пилотного проекта, поскольку работа части сотрудников требует большего персонального участия.

С трудом представляю удалённую работу любой hardware-команды, так что, вероятно, эта часть Apple продолжит ходить на работу.
https://www.theinformation.com/briefings/apple-sets-feb-1-for-return-to-office?rc=ukjmk2

Не знаю, следите ли вы за скандалом вокруг Activision — к давно тлеющей истории про «пацанскую» культуру в компании, в результате которой уже поувольнялось много сотрудников Blizzard, добавилась публикация Wall Street Journal, в которой сообщалось, что CEO всей Activision Боб Котик знал о проблемах в Blizzard и, в частности, о случаях изнасилований на работе, но не информировал совет директоров об этом и не реагировал сам.

Теперь буря бушует уже внутри компании — больше тысячи сотрудников подписались под обращением с требованием отставки CEO, и вот свежие новости — в Sony Playstation раскритиковали поведение руководства компании, а глава подразделения Xbox в письме сотрудникам своей компании сообщил, что компания изучает все аспекты отношений с Activision — это такой эвфемизм, позволяющий намекнуть, что эти отношения могут быть полностью прерваны.

В общем, судьба Котика практически ясна, а вот как завершится весь скандал, еще вопрос.
https://www.bloomberg.com/news/articles/2021-11-18/xbox-chief-says-he-s-evaluating-relationship-with-activision

Я обычно тут пишу про технологии и бизнес, но это не значит, что меня больше ничего не интересует. Тема строительства городов мне интересна не только благодаря 30-летнему опыту игры в SimCity. Так что вот вам немного сердитого урбанизма почитать в блоге.
https://blognot.co/60940/

Американская Международная торговая комиссия (ITC, правительственный орган, занимающийся вопросами международной торговли) сообщила, что проведет детальное изучение части решений суда, который признал нарушение Google пяти патентов компании Sonos. В частности, комиссия заявила, что рассмотрит вопрос, являются ли продукты, обвиняемые в нарушении патентов, продуктами, нарушающими патенты при импорте. Если компания признает их таковыми, то она может запретить их ввоз в США.

Решение будет вынесено 6 января. Остальные пункты решения суда комиссия рассматривать не будет.
https://www.bloomberg.com/news/articles/2021-11-19/sonos-case-against-google-gets-closer-scrutiny-by-trade-agency?srnd=technology-vp

Забавная история о том, что 50% всего голосового трафика в Facebook Messenger приходится на Камбоджу. Компании пришлось специально разбираться в этом феномене и выяснилось, что причиной тому — язык и распространение мобильных технологий. Кхмерский язык сложен для записи, его алфавит насчитывает 74 символа и даже в настольном варианте пользователю приходится для ввода постоянно переключать раскладку. В мобильном это практически невозможно, поэтому вся страна либо звонит, либо пересылает голосовые сообщения — и не только в messenger, но и в Telegram, Line и так далее.

Да, так неудобно, нет поиска, невозможно читать историю чата, так что имейте в виду — всякие speech-to-text технологии могут оказаться там очень кстати.
https://restofworld.org/2021/facebook-didnt-know-why-half-of-messengers-voice-traffic-comes-from-cambodia-heres-why/

Spotify с рекордной скоростью выполнил пожелание певицы Adele, которая пожаловалась, что артисты неспроста так тщательно отбирают и располагают песни в альбоме в определенном порядке. Сервис ответил «всё для вас» и убрал дефолт с кнопки Shuffle — теперь по умолчанию треки в альбомах будут проигрываться в порядке, определенном артистом.

Альбом Adele «30» вышел в пятницу на Spotify.

Странно, что сервис не догадывался сделать это раньше — концептуальных альбомов в истории музыки было громадное количество и перемешивать треки по умолчанию в любом случае плохая идея.
https://www.bbc.com/news/entertainment-arts-59365019

Итальянские регуляторы оштрафовали Amazon и Apple за антиконкурентный сговор — в контракте 2018 года компании договорились, что только некоторым продавцам будет разрешено продавать наушники Beats на Amazon.it. Договоренность обошлась в итоге более, чем в 200 млн евро штрафа, из которых 68,7 заплатит Amazon, а 134,5 миллиона — Apple.

Apple настаивает, что ограничения были сделаны только для того, чтобы гарантировать подлинность продаваемых продуктов, а штрафные санкции непропорционально велики. Вероятно, последует апелляция.
https://www.reuters.com/technology/italys-antitrust-fines-amazon-apple-more-than-200-mln-euros-alleged-collusion-2021-11-23/

Zoom превзошел ожидания аналитиков, но продемонстрировал самый вялый рост за квартал с 2018 года — всего 35%, при том, что предыдущий квартал показал рост 54%, а год назад рост составил 360% — ну, мы же понимаем, почему.

В действительности, перспективы сервиса на продолжение роста туманны — в корпоративном секторе ему противостоят Cisco и Microsoft, увеличение чека существующих клиентов не так-то просто — тем более, что есть бесплатные альтернативы, тот же Google Meet.
https://www.cnbc.com/2021/11/22/zoom-zm-earnings-q3-2022.html