Наконец-то дошли руки перевести в текст мой рассказ на AVRA Days в Skolkovo. Про будущее AR/MR/VR, следующие большие битвы и направления, множество открытых вопросов и судьбы человечества. https://outofline.ru/5-важных-направлений-в-развитии-ar-mr-vr-и-прочих-реальностей-b702758ee104 #ar #mr #vr #future

Продолжаем парад предсказаний на 2018 год. Anthony Miller пишет в UX Planet о направлениях развития UX:
1. Упрощение навигации: линейная навигация (последовательная, шаг за шагом) и голосовое управление.
2. Снижение шума: контент на первом месте (в связке с трендом на минимализм в дизайне), чистый визуальный язык и большие заголовки.
3. Использование анимации: функциональная анимация (особенно в переходах и связке контенти и действий) и эмоциональные связки.
4. Доминирование видео: краткие блоки притяжения внимания и приветственное сообщение (в т.ч. в фоне).
5. Осведомленный об эмоциях дизайн: мапинг провалов (ошибок, сбоев, отклонений и т.п.), микровзаимодействия (с фокусом на мобильные приложения) и диалоговые интерфейсы.
6. Еще большая важность контента: Facebook как платформа потребления и верификация контента (его достоверности).
7. Носимые устройства как смена мобильным телефонам.
8. Упрощение аутентификации: более умные способы аутентификации (временная, по email и т.п.), биометрическая и двухфакторная аутентификация.
9. Больше персонализации: машинное обучение и осведомленность о местоположении.
10. Развитие безналичных платежей.
11. Дополненная реальность — новая "большая вещь": Google Lens, больше кейсов и развитие ARKit и ARCore.
12. Виртуальная реальность — все еще "прихоть": увеличение доступности устройств, фокус на развлечениях (отсюда Unity и др. движки), VR в браузере.

Бонус: изменения в процессах - сдвиг от MVP (Minimum Viable Product) к MLP (Minimum Loveable Product) и слияние UX и сервисного дизайна.

https://uxplanet.org/the-state-of-ux-for-2018-4b2ea908c837 #design #future #predictions

8. Проблема GDRP. Компаниями придется пересмотреть, как они балансируют между рисками и затратами. Полное соответствие GDRP дорого, неполное может существенно ударить по имиджу и привести к непредвиденным расходам. К маю 2018 - 80% компаний, подпадающих под GDRP не будут в полной мере соотвествовать регулированию. Из них половина - сделает это сознательно, а другая просто не справится. Тонкость также в том, что группы пользователей будут использовать GDRP для давления на компании.

9. Открытый бинкинг готовит осаду. Традиционные бизнес-модели банкинга находятся под атакой: новые ожидания пользователей, натиск финтеха и неспособность углубить отношения с клиентами - усугубятся под действием открытого банкинга. PSD2 ставит под угрозу ядро банковской деятельности - данные, убирая их монополию на историю аккаунта. Большинство банков провалило возможность использовать эти данные для формирования стратегического преимущества. В 2018 Amazon, Google, финтех-провайдеры и банки-лидеры получат доступ к данным, скрывая или замещая действующие банки. Более 50% банков не смогут превратить открытый банкинг в преимущество, означая болезненный переход на утилитарную функцию.

10. Гармонизация ритейл-опыта. Хотя индустрия растет, на горизонте новые проблемы. Последние годы ритейлеры пытались идти параллельными треками: улучшение опыта в offline и трансформация в сторону online, включая стыковку этих двух опытов. Следующая проблема — как работать с умными агентами, влияющими на то, как пользователи обнаруживают и заказывают продукты; как сделать динамичным опыт в магазинах, превращая их в точки контакта в течение дня; как расширить цифровые каталоги для соответствия Amazon; и как все это сбалансировать в сквозной опыт для покупателей. В 2018 цифровые агенты станут самой большой проблемой, причем только 33% ритейлеров понимают из трансформирующую природу.

11. Сброс ИИ. ИИ быстро меняет, как компании создают опыт для пользователей, как пользователи балансируют между приватностью своих данных и ценностью, приносимой их открытием, и как сотрудиники перестраивают характер своей работы. Фокус внимания в обсуждении ИИ сосредоточился вокруг "дополненной" интеллектуальности и диалоговых интерфейсов. В 2017 инвестиции касались отдельных кейсов и проектов, нацеленных на немедленную отдачу. Такие проекты краткосрочных и слишком узки. В 2018 - 75% ИИ-проектов провалятся из-за неспособности учесть операционные ограничения, приводя к пересмотру областей инвестирования.

12. Блокчей ползет вперед. Блокчейн обещает заложить основу для мощных платформенных и экосистемных стратегий, защищенных при этом от растущих кибер-угроз. Отчасти это обещание и есть проблема: в 2017 маркетинг перепродал блокчейн, команды делают узкие пилоты с недостаточными результатами на фоне завышенных ожиданий, причем зачастую для проблем, которые решаются традиционными технологиями. 80% проектов не соответствуют ожиданиям. В 2018 завышенные риторика и энтузиазм продолжат ограничивать пользу от блокчейна. Однако 30% пилотов ускорят внедрение блокчейна в тех компаниях, которые смогут предусмотреть его операционное влияние.

13. Прибыльная безопасность. Компании сталкиваются с растущей киберугрозой, причем зачастую команды, сражающиеся с хакерами получают по внутренней линии притензии, что их усилия негативно влияют на пользовательский опыт. В 2018 это начнет меняться, команды безопасности вместе с маркетинговыми и продуктовыми командами начнут измерять прибыльность от безопасности. В основе - управление профилями. Безопасникам нужно знать, кто имеет доступ к чему, маркетингу нужна эта же информация для персонализации. В 2018 - 10% компаний, поймут, как это сделать.

https://go.forrester.com/wp-content/uploads/Forrester-2018-Predictions.pdf #future #vision (Более детально и платно - https://go.forrester.com/research/predictions/)

Продолжаем тему прогнозов на 2018. Поговорим немножко про дизайн и проектирование. Вот порция от IDEO про тренды в дизайн-исследованиях:
1. Изгнание. Под влиянием Jan Chipchase и его книги "The Field Study Handbook" набирает интерес модель временных студий для проведения исследований в сложных, менее изученных окружениях, с быстрым погружением в ситуацию.
2. Умные сенсоры. От Fitbit и умных колец, измеряющих настроение, до умных татуировок, оценивающих состояние организма. Все это позволяет лучше понять пользовательский опыт.
3. Изменения в приватности данных. С приходом GDRP исследователям также придется столкнуться с ограничениями и пересмотреть как сам процесс исследования, так и коммуникации с участниками (IDEO на эту тему выпустила книжку Design Research Ethics).
4. Тестирование концептов в виртуальной и смешанной реальности. AR/VR позволяют визуализировать сложные идеи и отслеживать реакцию новыми способами: погружение в опыт, совместное проектирование прототипов.
5. Подключение машинного обучения. Особенно критично для качественных исследований, когда к наблюдаемым поведениями и историям и самостоятельным оценкам получится подключить реальные данные взаимодействия. Помимо этого анализ данных должен помочь понять реальное воздействие новых артефактов на всю экосистему.
6. Нейронауки для дизайн-исследований. Реальный учет реакций, состояния, эмоций, физилогических маркеров и мозговой активности на основании последних исследований мозга.
7. Цифровая криминалистика. Понимание цифровой жизни, и цифрового следа, который оставляют пользователи дает новое понимание их поведения.
8. Этика в эпоху ИИ. Влияние ИИ на жизнь людей будет огромно, кто-то должен периодически поднимать руку и спрашивать: "Хотя мы можем это сделать, должны ли мы?". Не все ИИ-модели прозрачны и достоверны. Дизайн-исследователи должны стать этим голосом в комнате.

https://www.ideo.com/blog/8-trends-our-design-researchers-are-excited-about

#future #predictions #design #research

Продолжаем тему трендов. Chatbots Magazine рассказывает о трендах в ботостроении, выделяя пять направлений:

1. Use cases. Кажется, что делать ботов становится "проще некуда", поэтому в 2018 мы можем увидеть ботов для всего на свете, как свое время было с мобильными приложениями. Но это также вызов для дизайнеров. Например, как учить игре на пианино или переключать каналы TV в диалоговом режиме? Также из всего этого бума надо научиться отделять, то, что действительно работает и приносит прибыль (и хочется надеяться, что мы увидим новые бизнес-модели).

2. Personality. Эксперименты с личностью ботов продолжатся, в том числе с подключением писателей. Личность бота - это не только способ взаимодействия с пользователем и создания эмпатии, но и также возможность сузить число тем или слов, используемых в диалоге.

3. Context. Понимание, где и когда происходит диалог, поможет строить более качественные гипотезы о намерениях пользователя. Обратная сторона проблемы — это вопрос об объеме знаний чатботов про нас.

4. Webviews. Разработка диалоговых сценариев для всех возможных ситуаций — сложная задача, не случайно в мессенджерах появляются более сложные элементы (кнопки, карусели и т.п.), типичные для мобильных и веб-приложений. Кажется, что следующий шаг — это полноценная поддержка WebView внутри мессенджеров. Дилемма в том, что это хак — способ решить проблему старым методом, который разрушает диалоговое взаимодействие.

5. Omnichannel. Альтернатива использованию WebView — мультиканальное взаимодействие, когда "невозможный" в диалоге сценарий выносится на соответствующий экран (TV, холодильник, mobile и т.п.).

https://chatbotsmagazine.com/chatbot-design-trends-2018-253fb356d3a3 #chat #bot #conversational #ui #future

Возвращаемся потихоньку с праздников. Изучаем дальше, что нам готовит 2018. MIT Technology Review опубликовали подборку в 18 важных "изменений" в следующем году.

1. Международные отношения, политическая экономика и управление будут нуждаться в новых паттернах в эпоху цифровой революции.
🔮 Крупные платформы (Facebook, Google, Amazon и т.п.) начинают определять политическую экономику, и их корпоративный суверенитет будет сталкиваться с суверенитетом государств.
🔮 Все больше стран включается в гонку за ИИ, определяя национальную стратегию. Как результат - новые основания для сотрудничества и новые споры об интеллектуальной собственности, приватности, данных и лицензировании деятельности.
🔮 Политическая культура Кремниевой долины и то, как она "вшита" в софт, корпоративную культуру и стратегию, продолжит плохо пахнуть. Изменения займут годы, и прежде, чем мы распознаем этот запах, "крипто-свистуны" уже внедрят управляющие механизмы на базе блокчейн-сетей под выверенными идеологическими лозунгами. Это важно, потому что информационные технологии определяют наше понимание мира, как мы воспринимаем возможности выбора и как мы действуем.

2. Несмотря на лидерство Кремниевой долины, инновации и развертывание технологий происходят глобально.
🔮 Европа и Центральная Америка лидируют в снижении углеродной зависимости в энергетических цепочках. Китай делает большую ставку на электрификацию городских транспортных систем, а поддержанное государством и крупными компаниями развитие ИИ приведет к новым масштабными применениям.
🔮 Снижение уровня здравоохранения и социальных инициатив, а также разворот на внутрюю экосистему сделают США менее привлекательными для части инвесторов. При этом бизнес-культура, сфокусированная на корпоративную прибыль, будет мешать внедрению инноваций в социальных областях.
🔮 Европа наоборот может стать местом возникновения инноваций благодаря стремлению к кооперации там, где обычно работает конкуренция. Свежие примеры: открытый банкинг и защита приватности.
🔮 В других областях также можно ожидать инноваций. В Африке трудно ожидать технологических гигантов в ближайшие годы, но могут быть прорывы на почве аг-теха (агрикультурные технологии) и распределенных систем генерации энергии.
🔮 Тем не менее самые крупные технологические компании по-прежнему будут базироваться в Кремниевой долине. Можно ожидать, что капитализация Apple превысит $1T.

3. Инвестиции в технологии увеличатся, но сконцентрируются на поздних стадиях.
🔮 Вслед за японским Softbank фонды с объемами более $5B обратят внимание на инвестирование в платформенные монополии. Это поддержит растущих лидеров на региональном и глобальном уровнях (см. примеры Careem и Dixi Chunxing в области перевозок). В свою очередь это может привести к недостаточности инвестиционных денег на ранних стадиях, что отчасти подтверждается замедлением посевного капитала в Европе и США.

#future #forecast #staytuned

*Продолжение - пачка про ИИ*
4. Софтверный стек ИИ продолжит отделяться от традиционного.
🔮 Новые механизмы взаимодействия. Один из них — голос, как для ввода, так и для вывода. Второй - изображения, при которых камеры будут массово давать входные данные для систем машинного обучения.
🔮 Специализированное желехо (например, TPU от Google) и новые фреймворки (TensorFlow и конкуренты) продолжат развиваться.
🔮 Вычисления от облака до границы - по мере того как умная начинка смещается в сторону локаций применения.
🔮 Новые парадигмы разработки ПО (высоко-параметризованные модели натренированные на массивах данных).

5. ИИ будет приоритетом инвестиций для больших компаний.
🔮 Спустя несколько лет прототипирования, автоматизации технологий и экспериментов с ИИ, теперь это все - новая доминанта в жизни CIO. Среди победителей будет часть ИИ-стартапов, стартовавших в 2013/2014 и теперь выходящих на серьезные доходы и быстрый рост.
🔮 Лучшие компании и стартапы объединят инвестции в ИИ со стратегическими и организационными изменениями. Это позволит им перейти от просто анализа данных в цепочках создания ценности к пересмотру бизнес-модели вокруг сетей данных и циклов работы ИИ. Те, кто думают, что ИИ — всего лишь инструмент для расширения своего предложения или сокращения расходов, начнут понимать, что их рынок сокращается.

6. Мы увидим все больше примеров, как ИИ дополняет человеческие возможности.
🔮 Нас ждут существенные демонстрации преимуществ ИИ-инструментов для индивидуального использования, возможности таких решений будут постоянно расти.
🔮 Результаты коллективных исследований научного сообщества продолжат впечатлять нас, особенно по мере новых прорывов, выходящих за "простое" глубокое обучение - обучение с подкреплением, рекламные сети, обучение по коротким выборкам и методы без учителя.
🔮 Впрочем, мы наврядли сильно приблизимся к человеко-подобному интеллекту или искусственной осознанности.

7. Рассуждения о том, как ИИ влияет на безработицу сдвинется с исключительного обсуждения сокращения рабочих мест к поиску лучших способов подстройки под неизбежное.
🔮 У разных стран будут разные подходы. Те, которые объединят инвестиции в социальные блага (например, образование и безопасность) и будут поддерживать здоровый подход к предпринимательству и инновациям, будут справляться лучше всех.
🔮 Мы также увидим прогресс в понимании вопросов доверия, честности, и справедливости в алгоритмических системах. Чувствительные темы, поднимаемые юристами, регуляторами и активистами, сделают этичность ИИ одним из ключевых вопросов.
#future #forecast #staytuned

* Продолжение - пачка про крипту, блокчейн и потребление энергии *
8. Криптотехнологии станут играть более важную роль и начнут показывать полезность.
🔮 Активности вокруг децентрализованных приложений и протоколов на токенах увеличатся. Помимо спекулятивного фрода будут и здравомыслящие команды, решающие реальные проблемы на базе преимуществ блокчейна.
🔮 Мы также увидим эксперименты от ИИ-разработчиков на стыке блокчейна и ИИ. Это включает вопросы построения общих хранилищ данных, поддерживающих обмен данными, моделями и использования блокчейна и смарт-контрактов для индивидуальных ИИ, обеспечивающих межмашинное взаимодействие.

9. Постыдные откровения в крипто-спекуляциях будут перевешены стеной денег, входящих на рынок.
🔮 Тупые пресс-релизы, спекулятивные инвесторы и теневые игроки выходят на рынок быстрее, чем технология успевает стать полезной. Это будет мешать разглядеть прогресс в технологиях, так как растущее количества фрода будет сталкиваться с вмешательством регуляторов. На этом фоне количество коментариев вокруг спекуляций, доносящихся со злорадствующих диванчиков, будет только расти.
🔮 Впрочем, любые обсуждения крипто-объектов увеличивают их присутствие на рынке. Это увеличит количество решений для институциональных инвесторов, что особенно критично для инвесторов с большими мешками. Пузырь может лопнуть, а может и нет.

10. Крипто-майнинговые затраты энергии затмят рост возобновляемых источников.
🔮 Стоимость возобновляемых источников продолжит падать, новые контракты на солнечную и ветряную энергию будут выгоднее ископаемых источников. С другой стороны, потребление энергии майнингом биткойна и других токеров продолжит расти с 20%+ в месяц, если только не будет большой коррекции в стоимости. Таким образом, к концу следующего года крипто-майнинг будет использовать в 10 раз больше энергии, чем сейчас, превысив, например, потребление Италии.

#future #forecast #staytuned

Наконец, последняя пачка про разное от MIT
11. KITT, машина из Knight Rider (Рыцарь дорог), останется золотым стандартом автономных машин.
🔮 Хотя тема автономного транспорта становится все более амбициозной, сложности реального мира (даже при дружественном поведении регуляторов) не позволят сделать публичный запуск в 2018.

12. Здравоохранение становится все более привлекательным для предпринимателей.
🔮 Первая, одобренная FDA, генная терапия уже состоялась в США. Стоит ожидать больше разрешений. Возможно, также в этом году мы увидим первые испытания CRISPR на людях.
🔮 Успехи применения глубокого обучения к записям здоровья, неточным данных консьюмерских трекеров и медицинским изображениям говорят о возможных новых прорывах.
🔮 Неоцифрованное здравоохранение — аппетитный кусок для вливавания денег. От стареющего населения до кризиса доступности (услуг) на государственном и частном уровнях — все это запрос на новые решения, в которых ИИ может сыграть заметную роль.

13. Состояится новая кибератака в новых маштабах или качествах.
(Это было написано до публикации о Spectre и Meltdown).
🔮 Это может включать атаки, использующие какой-то из типов машинного обучения: от чатботов или генерации естественного языка, и умных атак на пароли до взятия в заложники подключенных устройств или адаптивных систем, избегающих обнаружение.

14. В среднесрочной перспективе выборы в США (в ноябре 2018 будут выборы в Конгресс) будут объектом систематической информационной войны, с преимуществом на стороне нарушителей.
🔮 Ключевые политические стороны (и другие группы) будут использовать широкий спектр инструментов, чтобы таргетировать, склонять или вводить в заблюждение голосующих.

15. Дополненная реальность продолжит вариться (и все никак не закипит).
🔮 Верующие в AR и MR продолжат стоять на своем, но возможности для массивных изменений, предлагаемые ИИ и блокчейном (особенно в финтехе, здравоохраненнии и энергетике) привлекут большую часть активных предпринимателей.
🔮 Наибольший интерес представляют индустриальные решения, расширяющие реальность. Самые умные будут оттачивать экспертизу в таких нишах, надеясь на вознаграждение в будущем.

16. Цифровая реклама слишком долго была навязчивой, поэтому в этому году рекламные технологии будут страдать
🔮 Улучшенные возможности контроля приватности в iOS и Google Chrome и GRDP в Европе больно ударят по программируемой рекламе. Facebook и Google этого почти не заметят и продолжат доминировать на рынке.

17. Этика все больше будет влиять на выбор потребителей и инвестиционные стратегии.
🔮 Выбор покупателей будет делать с учетом этической позиции производителя. Это будет преумножено индустрией, в частности, страховщиками, которые хотят оценить риски, связанные с климатическими изменениями или поведением регуляторов. Для части университетов это, например, может означать пересмотр инвестиционных источников и отказ от работы с некоторыми компаниями.

18. Будда, Аристотель, Хайек и Маркс вернутся.
🔮 Маркс - потому что 50-летний консенсус между работниками, и компаниями и финансовым капиталом оказался натянут, и некоторые считают что маятник должен качнуться в обратную сторону. Другие видят в комбинации дешевеющей энергии и увеличении способностей машин предвестник, что "каждому по потребностям" может работать. Критики большого вмешательства в коллективные дела будут смотреть на это через призму работ Хайека и его взгляд на рынок как механизм поиска информации и передачи — что особенно привлекательно на фоне блокчейн-сетей.
🔮 Аристотель - потому что, хотя мы становимся все более богатыми,
его призыв к эвдемонизму, возможно, поднимется над консьюмеризмом "рекомендовано для тебя". Интерес к Будде будет подогреваться большей осведомленностью об осознанности и созерцательности в нашей допаминовой экономике. Спокойствие — ценная характеристика в турбулентное время.

#future #forecast
Оригинал: https://www.technologyreview.com/s/609868/18-exponential-changes-we-can-expect-in-the-year-ahead/

Разбавлю новости с CES еще парой прогнозов на 2018. Первый - на тему безопасности и новых направлениях атак от MIT Technology Review (и опять-таки обращу внимание, что он вышел буквально за день до темы с уязвимостью процессоров).

1. Еще больше больших утечек данных. С отдельным фокусом на данные о поведении людей (например, в интернете).

2. Вымогательства в облаке. Новая большая цель в 2018 - облачные бизнесы, предоставляющие сервисы и инфраструктуру для разных компаний.

3. Вооружение ИИ. Безопасники и исследователи используют машинное обучение для предсказания атак. В какой-то момент хакеры должны взять на вооружение те же технологии. От фишинга с персонализированными сообщениями до помощи в дизайне зловредов.

4. Кибер-физические атаки. Больше угроз электрическим сетям, транспортным системам и другим критическим узлам физической инфраструктуры.

5. Майнинг криптовалют. Наибольшая угроза не кража самой криптовалюты, а кража вычислительных мощностей.

6. Хакинг выборов (снова!). Помимо фейковых новостей и постов, под угрозой также электронные системы голосования.

https://www.technologyreview.com/s/609641/six-cyber-threats-to-really-worry-about-in-2018/ #security #future #predictions